OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 3,85%
DENÚNCIAS 8 15,38%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,92%
DÚVIDAS 13 25,00%
ELOGIOS 10 19,23%
FALE CONOSCO 3 5,77%
RECLAMAÇÕES 6 11,54%
SERVIÇOS 1 1,92%
SUGESTÕES 5 9,62%
URGÊNCIAS 3 5,77%
Quantidade total de manifestações: 52
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 21 40,38%
WEBSITE 31 59,62%
Quantidade total de manifestações: 52
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 3,85%
GABINETE DO PREFEITO 11 21,15%
NÃO INFORMADO 2 3,85%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 1 1,92%
SECRETARIA ESPECIAL DE ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR 7 13,46%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E MEIO AMBIENTE 1 1,92%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 4 7,69%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE E LAZER 1 1,92%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 2 3,85%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 4 7,69%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS E SERVIÇOS URBANOS 3 5,77%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 4 7,69%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTES 1 1,92%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRIBUTAÇÃO 1 1,92%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TURISMO E JUVENTUDE 1 1,92%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TURISMO E MEIO AMBIENTE, JUVENTUDE E DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 2 3,85%
Quantidade total de manifestações: 47
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 5 9,62%
2022 11 21,15%
2023 26 50,00%
2024 5 9,62%
Quantidade total de manifestações: 47
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 3 60,00%
FEVEREIRO/2024 1 20,00%
JULHO/2024 1 20,00%
Quantidade total de manifestações: 5

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 8 15,38%
FEMININO 15 28,85%
Quantidade total de manifestações: 23
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 8 15,38%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 2 3,85%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1,92%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 3 5,77%
MESTRADO COMPLETO. 2 3,85%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 2 3,85%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 1,92%
DOUTORADO COMPLETO. 1 1,92%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 3 5,77%
Quantidade total de manifestações: 23
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 12
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 5
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 35
Quantidade total de manifestações: 52

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

RODOLFO CLÁUDIO DA SILVA

Endereço da Ouvidoria

PREFEITURA MUNICIPAL-PASSA E FICA/RN

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A SEXTA DAS 08:00H AS 12:00H E 14:00H AS 17:00H

Última manifestação: 24/07/2024 16:32

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