OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 3,92%
DENÚNCIAS 10 19,61%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,96%
DÚVIDAS 14 27,45%
ELOGIOS 4 7,84%
FALE CONOSCO 3 5,88%
RECLAMAÇÕES 6 11,76%
SERVIÇOS 2 3,92%
SUGESTÕES 6 11,76%
URGÊNCIAS 3 5,88%
Quantidade total de manifestações: 51
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 21 41,18%
WEBSITE 30 58,82%
Quantidade total de manifestações: 51
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 5,88%
GABINETE DO PREFEITO 11 21,57%
NÃO INFORMADO 1 1,96%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 1 1,96%
SECRETARIA ESPECIAL DE ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR 1 1,96%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA 1 1,96%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E MEIO AMBIENTE 1 1,96%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 4 7,84%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE E LAZER 1 1,96%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 3 5,88%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 4 7,84%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS E SERVIÇOS URBANOS 3 5,88%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO E ADMINISTRAÇÃO 1 1,96%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 5 9,80%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTES 1 1,96%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRIBUTAÇÃO 2 3,92%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TURISMO E JUVENTUDE 1 1,96%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TURISMO E MEIO AMBIENTE, JUVENTUDE E DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 2 3,92%
Quantidade total de manifestações: 46
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 5 9,80%
2022 11 21,57%
2023 19 37,25%
2024 11 21,57%
Quantidade total de manifestações: 46
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 3 27,27%
FEVEREIRO/2024 1 9,09%
JULHO/2024 1 9,09%
AGOSTO/2024 2 18,18%
SETEMBRO/2024 2 18,18%
OUTUBRO/2024 2 18,18%
Quantidade total de manifestações: 11

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 12 23,53%
FEMININO 9 17,65%
Quantidade total de manifestações: 21
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,96%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 3 5,88%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1,96%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 5 9,80%
MESTRADO COMPLETO. 2 3,92%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 2 3,92%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 1,96%
DOUTORADO COMPLETO. 2 3,92%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 3 5,88%
Quantidade total de manifestações: 20
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 14
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 7
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 30
Quantidade total de manifestações: 51

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

RODOLFO CLÁUDIO DA SILVA

Endereço da Ouvidoria

PREFEITURA MUNICIPAL-PASSA E FICA/RN

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A SEXTA DAS 08:00H AS 12:00H E 14:00H AS 17:00H

Última manifestação: 24/10/2024 19:57

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