OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 3,70%
DENÚNCIAS 10 18,52%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,85%
DÚVIDAS 15 27,78%
ELOGIOS 4 7,41%
FALE CONOSCO 3 5,56%
RECLAMAÇÕES 6 11,11%
SERVIÇOS 2 3,70%
SUGESTÕES 6 11,11%
URGÊNCIAS 5 9,26%
Quantidade total de manifestações: 54
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 21 38,89%
WEBSITE 33 61,11%
Quantidade total de manifestações: 54
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 5,56%
GABINETE DO PREFEITO 11 20,37%
NÃO INFORMADO 1 1,85%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 1 1,85%
SECRETARIA ESPECIAL DE ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR 1 1,85%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA 1 1,85%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E MEIO AMBIENTE 1 1,85%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 4 7,41%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE E LAZER 1 1,85%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 3 5,56%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 4 7,41%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS E SERVIÇOS URBANOS 3 5,56%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO E ADMINISTRAÇÃO 2 3,70%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 5 9,26%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTES 1 1,85%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRIBUTAÇÃO 4 7,41%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TURISMO E JUVENTUDE 1 1,85%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TURISMO E MEIO AMBIENTE, JUVENTUDE E DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 2 3,70%
Quantidade total de manifestações: 49
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 5 9,26%
2022 11 20,37%
2023 19 35,19%
2024 12 22,22%
2025 2 3,70%
Quantidade total de manifestações: 49
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2025 2 100,00%
Quantidade total de manifestações: 2

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 14 25,93%
FEMININO 9 16,67%
Quantidade total de manifestações: 23
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,85%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 9,26%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1,85%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 5 9,26%
MESTRADO COMPLETO. 2 3,70%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 2 3,70%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 1,85%
DOUTORADO COMPLETO. 2 3,70%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 3 5,56%
Quantidade total de manifestações: 22
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 16
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 7
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 31
Quantidade total de manifestações: 54

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

RODOLFO CLÁUDIO DA SILVA

Endereço da Ouvidoria

PREFEITURA MUNICIPAL-PASSA E FICA/RN

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A SEXTA DAS 08:00H AS 12:00H E 14:00H AS 17:00H

Última manifestação: 24/02/2025 10:11

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